À propos de cette application

La familiarité de WhatsApp, l’avantage d’outils dédiés aux entreprises
WhatsApp Business est une application gratuite dotée d’outils intégrés qui vous aident à travailler plus efficacemment, à susciter la confiance et à développer votre activité.

Vous bénéficiez d’appels* et d’une messagerie internationale gratuits*, ainsi que de fonctionnalités professionnelles. Tirez ainsi le meilleur de vos conversations.

Téléchargez l’application pour bénéficier de ces avantages :

Travaillez plus efficacemment. Laissez l’application s’occuper de certaines tâches ! Envoyez des réponses rapides automatiques et des messages d’absence pour ne manquer aucune opportunité. Utilisez des étiquettes pour organiser, filtrer et retrouver rapidement les conversations importantes. Créez un statut pour partager une offre ou vos actus. Vous pouvez même accepter les commandes et les paiements** depuis l’application, pour une expérience clientèle exceptionnelle.
Créez des relations de confiance. Un profil professionnel sur une plateforme sécurisée renforce votre crédibilité et donne confiance. Utilisez l’application pour offrir un service clientèle plus réactif et fidéliser à long terme. Abonnez-vous à Meta Verified*** pour un cachet supplémentaire.
Augmentez vos ventes, développez votre activité. Gagnez en visibilité, faites de la publicité et trouvez la clientèle idéale. Boostez vos ventes en envoyant des offres ciblées, créez des publicités clic vers WhatsApp, présentez votre catalogue produits et offrez la commodité des commandes et des paiements directement dans l’application**.

Questions/réponses
Toutes les fonctionnalités sont-elles gratuites ?
Le téléchargement et l’utilisation de l’application sont gratuits. Certaines fonctionnalités sont gratuites et d’autres sont payantes.

Puis-je continuer à utiliser mon WhatsApp personnel ?
Oui ! Du moment que vous utilisez deux numéros de téléphone différents, vos comptes professionnels et personnels peuvent cohabiter sur un seul appareil.

Puis-je transférer mon historique de discussions ?
Oui. Lorsque vous configurez l’application WhatsApp Business, vous pouvez restaurer une sauvegarde de votre compte WhatsApp pour transférer vos messages, votre contenu multimédia et vos contacts vers votre compte professionnel.

Combien d’appareils puis-je connecter ?
Vous pouvez utiliser jusqu’à cinq appareils Web ou téléphones mobiles avec votre compte (et jusqu’à 10 si vous vous abonnez à Meta Verified***).

* Des frais de données peuvent s’appliquer. Veuillez contacter votre opérateur pour en savoir plus.
** Non disponible sur tous les marchés
*** Bientôt disponible dans le monde entier