A abrangência do plano é "satisfatória", mas o aplicativo? Pensa em um aplicativo horrível. O desenvolvedor não deve ler os feedbacks. Trava tudo. Não entra no login depois de ter feito o acesso. Não faz pesquisa do mapa de rede credenciada que trava tudo. E até a carteirinha digital está toda em branco sem informação. Vergonhoso para o porte que é a SulAmérica.

Aplicativo trava na hora de buscar por estabelecimentos credenciados.... Fica num eterno looping de carregamento e não mostra nada... Vi que tem mais reclamação sobre esse problema a vários meses e isso não foi resolvido. E também já li a resposta do pessoal do aplicativo falando que existem outras formas de atendimento. Mas então qual o motivo de ter o app se ele não funciona? Deveriam resolver o problema do app. Ou não ter um.

Essa última atualização ficou bem ruim. Para procurar a rede credenciada pelo app é um sufoco. Não consigo trocar o lugar de onde parte a pesquisa, não consigo manter o filtro de especialidade quando mudo a distância para procurar profissionais, não tem a opção de procurar em outros bairros... sofrível. Sempre tenho que recorrer ao site pelo pc para pesquisar. O pior é ver nos comentários que outros usuários estão com esses problemas e não há manifestação da Sulamerica para mudar...